С помощью Портала в Казахстане осуществляется оптимизация информационного оборота в системе государственного обслуживания граждан и организаций, решается задача обеспечения полноты и целостности информационного восприятия гражданами действий Правительства. В состав участников проекта веб-портала «электронного правительства» вошли все государственные органы РК, а также ряд частных компаний, оказывающих услуги гражданам и бизнес-структурам, в частности таких, как «Казахстан Темиржолы», «Казахтелеком» и другие. На Портале можно получить информацию о порядке поступления на государственную службу; порядке подачи жалоб в государственные органы; получения и замены документов, удостоверяющих личность; о процедуре легализации физическими и юридическими лицами денег, имущества, находящегося на территории РК и за его пределами; расписании движения всех видов транспорта; а также о порядке регистрации транспортных средств и получения водительских удостоверений и многое другое.