29-30 октября в Алматы прошла международная выставка-форум «Business Consult-2008». Организатором выступила группа компаний Almaty Consulting Group PRO (ACG PRO). Официальную поддержку оказали Союз «Атамекен», Фонд устойчивого развития «Казына», Торгово-промышленная палата РК, Палата аудиторов РК, Ассоциация финансистов РК, EBRD BAS Programme, МЦФР, Ассоциация IT-компаний Казахстана. Подобное крупномасштабное мероприятие проводится в Казахстане впервые и представляет собой уникальный комплекс мероприятий, сочетающий деловую программу и выставочную часть. «Выставка-форум рассматривает весь комплекс вопросов, составляющих основу управления компанией», — отметил генеральный директор ACG PRO Еркин Дуйсеев, на официальной церемонии открытия. С приветственным словом на пресс-конференции выступили: ректор Казахского Экономического Университета им. Т. Рыскулова Абишев А.А., Игорь Качалов – президент Агентства «Качалов и Коллеги», Андрей Гершун – управляющий партнер, генеральный директор «МАГ КОНСАЛТИНГ». После церемонии открытия мероприятия официальная делегация смогла ознакомиться с экспозицией выставки «Business Consult-2008». Выставка предоставила возможность экспонентам максимально эффективно презентовать свои проекты и наладить контакты с потенциальными партнерами. Среди экспонентов были как казахстанские, так и российские компании. Так, консалтинговые компании «Качалов и Коллеги», «ACGPRO», «QMC», «БиснесФорфард», «Инталев Казахстан», «Московская бизнес-школа», «Бизнес школа Казахского Экономического Университета им. Т. Рыскулова", «TadiaPro» и «ABE» презентовали среди участников выставки-форума весь комплекс своих услуг. На выставке приняли участие более 25 изданий, таких как: «Литер», «Совет директоров», «Менеджмент качества», «Бизнес Life», «Эксперт Казахстан», «Личные деньги», «Рынок ценных бумаг Казахстана», «Деловой», «Информационные, телекоммуникационные сети», «Развитие Kz», «Бухгалтерская наука», «Успех», «World Monitor Magazine», «Справочник Кадровика», «Финансовый менеджмент», «Бизнес&Власть», «Digital Казахстан», Деловой журнал Kazakhstan и др. Деловая программа форума отображает концепцию мероприятия - комплексный подход к решению управленческих вопросов и охватывает такие направления, как управленческий консалтинг, стратегическое управление, маркетинг, управление процессами, франчайзинг, IT-консалтинг, финансово-корпоративное управление. Секция «УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ» была представлена докладами: - Гершуна А. (ген. директор «МАГ КОНСАЛТИНГ», Москва) - «Система показателей для отраслевых и диверсифицированных холдингов (групп компаний), - Дуйсеева Е.К. (генеральный директор «ACGpro», Алматы) - «Построение интегрированных систем управления», - Качалова И. (президент Агентства «Качалов и Коллеги. Ясные Решения для Реалистичных Продаж», Москва) - «Маркетинг в Стратегии Роста Бизнеса: Как Выжить и Как Увеличить Долю Рынка в Кризис», - Гордеева А. (консультант по организационному развитию, бизнес-тренер, Алматы) - «Проект перспективной бизнес-модели консалтинга». Слушателям представилась возможность почерпнуть новые знания в области управления компанией, в том числе и в условиях финансовой нестабильности рынка. Мастер-классы данной секции (в роли И. Качалова, А. Гершуна, В. Кусакина, Х. Рамперсада) представили аудитории практические инструменты и методики в области маркетинга, стратегического развития (BSC) и др. Мастер-класс г-на Качалова просто произвел фурор! Харизматичный спикер доступным способом донес до слушателей секреты эффективности бизнеса и планирования продаж. Секция «Процессное управление» была представлена докладами: - «Типовые процессы: «за» и «против», читал Елиферов В.Г. - директор по качеству и организационному развитию «ФОРС - Центр разработки», Москва. - «Актуальность TQM в Казахстане. Не постигнет ли TQM участь ISO 9001», Мустафина Р., ведущий аудитор, IRCA, «QMC», г. Алматы. - «Стратегия в операционной деятельности», Лазарева Е. - начальник отдела СУ «ACGpro», Алматы. Почетным гостем и ключевым спикером этой секции был, конечно же, Елиферов В.Г., автор множества книг по процессному управлению и системам менеджмента качества*. Спикеры раскрыли перед аудиторией тематику трудностей внедрения процессного управления и причины скептического отношения к стандартам ИСО серии 9000. В работе секции было задано множество насущных вопросов, таких как: «Почему не работают СМК в компаниях», «Стоит ли Казахстану вставать на путь TQM?», «Как оптимизировать операционную деятельность и мониторить достижение стратегических целей» и т.п. Развернулась интересная дискуссия, которая дала почву для размышлений, как спикерам, так и слушателям. А на мастер-классе г-на Елиферова специалисты в области процессного управления получили целый спектр практических кейсов по тематике «Процессы, которые помогают работать и управлять». В доступной форме «гуру» процессного управления раскрыл слушателям «тайны» взаимоувязок различных бизнес-процессов компании, с учетом всех «острых углов», возникающих при данной работе. На особом месте секция «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ», на которой были представлены следующие доклады: - «Организационные изменения. Правила, методики», Кувина Г. К. – президент ТОО «БКТ», консультант-тренер по управлению и развитию бизнеса. - «Клиентоориентированный подход в управлении персоналом», Туреханов Я. –генеральный директор «Human Factors Kazakhstan». - «Управление эффективностью персонала», Александрова Елена - генеральный директор консалтинговой фирмы «Центр Эксперт». - «Кризисный HR-брендинг», Трохимец К., менеджер по маркетингу и PR HeadHunter Казахстан, Алматы. - «Инструменты нового лидера», Хамитова Г. - генеральный директор Агентства бизнес-решений «Step&Grow», бизнес-тренер, коуч, специалист в области продаж и обслуживания клиентов, г. Алматы. Поднимаемые тематики вызвали особый интерес у слушателей, особенно учитывая кризисную составляющую сегодняшнего рынка, запомнились доклады «Кризисный HR-брендинг», Трохимец К., «Клиентоориентированный подход в управлении персоналом» Туреханова Я., «Управление эффективностью персонала» Александровой Елены. Секция: «IT- КОНСАЛТИНГ», также была представлена интересными докладами, среди которых: - «IT-консалтинг в Казахстане. Состояние и перспективы», Исин Н.К. - президент ОЮЛ «Казахстанская ассоциация IT-компаний» - «Автоматизация бизнес-процессов в РК: взлеты и падения», Игибаева А. - Территориальный менеджер по Казахстану, Центральной Азии и Азербайджану компании Motorola. - «Software, Hardware. Как бы не потеряться?», Качаева С.С. - независимый эксперт, Алматы. - «Информационная безопасность, от малого до крупного предприятия», Акимов М. Ю. - глава представительства Kerio Technologies в России и СНГ. - «Автоматизация бизнес-процессов в управлении персоналом», Олжас Эсенниязов – коммерческий директор ТОО «Тамур». - «Системы электронного документооборота а Казахстане», Тимур Абдрахманов - начальник отдела продаж ТОО «Real Soft». Вопросы высоких технологий были рассмотрены с животрепещущих ракурсов, что вызвало живой интерес у слушателей, обсуждения не оставили равнодушных, и после секции весь состав слушателей посетил мастер-класс этой секции. Мастер-класс «Доверять или проверять? Контроль за деятельностью сотрудников и эффективность работы команды» проводил Акимов М. Ю. - глава представительства Kerio Technologies в России и СНГ. Аудитория была вовлечена, можно сказать, в игру, из которой слушатели вынесли достаточно серьезные выводы по теме командообразования и инфо безопасности. Два дня прошли в атмосфере бурной деятельности, слушатели даже забывали про перерывы на кофе! Также атмосфера дома приемов «Бахшасарай» способствовала светскому общению, деловым знакомствам и конектингу. Организаторы пообещали сделать это мероприятие ежегодным. В связи с этим был проведен опрос среди участников, на основании которого будет формироваться организация и проведение «Business Consult 2009». Если у Вас есть вопросы и предложения, будем рады, обращайтесь: www.acgpro.kz , info@acgpro.kz, +7 (727) 291 03 32.