30 декабря 2015 г.

Нурбанк запустил новый канал диалога с клиентами – WhatsApp. Главная цель данного шага– максимально облегчить связь с клиентами и повысить качество обслуживания. Теперь клиенты могут мгновенно получить консультацию по номеру +7 707-000-2552:

• в любое время из любой точки мира связаться со своим банком,
• получить информацию по банковским продуктам,
• оставить информацию и предложения о качестве обслуживания и работы Банка,
• уведомить Банк о вероятных проблемах со своими счетами. получать информацию о проводимых акциях и обновлениях линейки продуктов Банка.

Напомним, в настоящее время клиенты банка могут получить необходимую информацию в онлайн чате на официальном сайте банка www.nurbank.kz на страницах в социальных сетях Фейсбук, Твиттер и Инстаграм, а также по бесплатному номеру 2552.

«Важным критерием оценки деятельности любой компании являются ее доступность для клиента, а также оперативность и скорость обслуживания заявок. Мы предлагаем клиентами свободу выбора варианта связи с банком, тем самым заявляя, что мы открыты и всегда готовы  помочь», сказал Председатель Правления АО "Нурбанк" Эльдар Сарсенов.