Сегодня интернет становится новым драйвером телекоммуникационного рынка Казахстана, активно смещая с этой позиции мобильную связь. А потому вполне естественно, что, помимо роста количественных и качественных показателей Казнета, сейчас мы наблюдаем и растущее количество самых разных споров и конфликтов, так или иначе касающихся интернета: от прав на отдельные сайты до проблемы авторских прав в целом.
Начнем наш обзор традиционно – с показателей всей телекоммуникационной отрасли. По данным Агентства по статистике, по итогам первого полугодия 2011 года предприятиями связи оказано услуг на сумму 259,63 млрд тенге, что в сопоставимых ценах на 16,5 % больше объема января–июня 2010-го. Доходы от предоставления услуг междугородной телефонной связи составили 22 млрд тенге (+17,0 %), услуг местной телефонной связи – 19,48 млрд тенге (-0,8 %), интернета – 39,9 млрд тенге (+61,5 %), сотовой связи – 139,57 млрд тенге (+13,2 %).
Как видим, наибольшие доли в общем объеме по-прежнему составляют доходы от мобильной связи (53,9 %) и интернета (15,3 %), далее идут междугородная (8,5 %) и местная телефонная связь (7,5 %).
То, что интернет стал играть существенную роль в общей структуре, не новость, как и то, что его доля уверенно увеличивается. Интересно другое – темпы роста в текущем году значительно ускорились: если в 2009 году интернет-сектор прибавил на 26,5 %, а в 2010 году – на 28,1 %, то за первые шесть месяцев 2011 года прирост составил уже 61,5 %. Это не могло не сказаться и на его доле, которая тоже заметно потяжелела – до 15,3 %. Для сравнения: в 2009 году на интернет приходилось 9,6 % доходов, а в 2010-м – 11,3 %. Это говорит о потенциале этого драйвера рынка – сегмент интернета демонстрирует самые высокие темпы и растет почти в четыре раза быстрее всего телекома!
В структуре доходов интернета тенденция роста сохраняется в основном за счет оказания услуг населению и показателей сектора в сельской местности – здесь темпы еще более высокие. Так, если объем интернет-услуг, оказанных населению, в прошлом году увеличился на 44 %, то за первое полугодие 2011 года рост составил уже 96,2 % (по сравнению с аналогичным периодом 2010-го). Что касается доходов от интернет-услуг, оказанных в сельской местности, то в январе–июне они возросли на 58,2 % (против 74 % в 2010-м). Здесь темпы хотя и снизились, все же остаются весьма высокими. Как видим, интернет активно идет в массы.
При этом наибольшим потенциалом роста обладают регионы, поскольку сохраняется значительный дисбаланс в структуре доходов в разрезе областей. Более того, этот дисбаланс увеличивается. Так, львиная доля всех интернет-доходов, а это 53,7 %, по-прежнему приходится на Алматы, хотя по итогам 2010 года доля южной столицы снизилась до 45,8 % против 51,6 % в 2009 году. Затем идут Астана (8 %), Карагандинская (5,7 %), Восточно-Казахстанская (3,8 %) и Атырауская (3,7 %) области.
Если же говорить о региональном распределении суточной посещаемости сайтов Казнета (по данным интернет-счетчика CountZero), то тут Алматы уже полгода занимает около 32 % всех казахстанских пользователей против 48 % годом ранее. Незначительно прибавила Астана – теперь у нее 8,9 %. До 8,3 % подросла и Караганда. Таким образом, четко прослеживается тенденция интернетизации регионов Казахстана, хотя не менее очевидно и то, что пока основная доля ядра аудитории приходится на алматинцев – они пользуются интернетом чаще.
Что касается количества интернет-пользователей в Казахстане, то здесь оценки традиционно имеют большой разброс, однако все чаще называется цифра 5–6 млн. По данным Агентства по статистике, по итогам первого полугодия 2011 года в нашей стране было 1,094 млн абонентов фиксированного интернета (под абонентом здесь понимается лишь точка подключения), а абонентов сотовой связи, имеющих доступ к интернету, – 5,7 млн. При этом число фиксированных телефонных линий на конец июня 2011 года составило 4,1 млн.
А вот по данным «Казахтелекома», которые были озвучены в феврале, когда главный казахстанский провайдер делился итогами 2010 года, количество пользователей широкополосного доступа в интернет (по состоянию на 1 января 2011 года) составило 1 756 838 человек, а число портов – 765 817.
В свою очередь, согласно результатам ежегодного исследования интернет-аудитории компании ICT Marketing (специализирующейся на исследованиях в сфере телекоммуникаций и IT), на конец прошлого года количество интернет-пользователей в Казахстане составило 4,3 млн человек. Для расчета ICT Marketing использовались данные анкетного опроса городского и сельского населения страны.
В целом, по данным компании, за период с декабря 2009-го по декабрь 2010 года размер интернет-аудитории увеличился более чем на 30 %. Среди городских жителей в возрасте от 16 лет и старше интернетом пользуется 41 %, а среди сельских – 19 %. При этом 94 % казахстанских пользователей используют интернет несколько раз в месяц и чаще. При этом больше всего интернетом пользуется молодежь.
Если говорить о городах Казахстана с населением в 70 тысяч и более человек, картина выглядит следующим образом. Из общего числа городских жителей в возрасте 16–24 лет на долю пользователей интернета приходится 66 %, а в возрасте 25–44 лет – 52 %. В возрастной категории от 45 до 54 лет интернетом пользуется 35 %, а с 55 лет и старше – только 10 % населения.
Большинство казахстанцев заходят в интернет с компьютера или ноутбука, тогда как доля тех, кто для этого пользуется мобильным телефоном, относительно невелика. В ходе опроса ICT Marketing выяснилось, что только 12 % взрослого (16 лет и старше) городского населения пользуется интернет-сервисом с мобильного телефона с помощью GPRS/WAP. При этом большинство «мобильных интернетчиков» в то же время пользуется интернетом с обычного компьютера дома, на работе или в других местах (7 из 10 пользователей). Кстати, интернетом в основном по-прежнему пользуются дома. Если в ноябре 2009 года доля домашних пользователей составляла 61 % всех взрослых горожан, то в конце 2010 года этот показатель достиг уже 63 %.
Свою оценку количество интернет-пользователей представила и компания PROFIT Online. Так, она считает, что на конец 2010 года их было порядка 6–6,5 млн человек (месячная аудитория), а ядро казахстанской интернет-аудитории (те, кто выходит в интернет несколько раз в неделю) – в 2,5–2,8 млн пользователей. При этом в PROFITOnline отмечают, что характер дальнейшей динамики будет меняться: рост месячной аудитории станет замедляться, а вот ядро – увеличиваться несколько активнее, приближаясь по своей численности к месячной аудитории. То есть будет происходить качественный рост аудитории: пользователи будут выходить в интернет чаще и проводить там больше времени.
Сегодня чаще всего казахстанцы используют интернет для обмена электронной почтой, скачивания музыки и видео, а также общения в социальных сетях. Пристрастие к соцсетям подтвердил и недавний опрос о «социально-сетевых» предпочтениях, проведенный среди жителей 16 городов Казахстана Институтом политических решений. Выяснилось, что 64 % казахстанских пользователей интернета «сидят» в социальных сетях, из них 62,4 % отдают предпочтение «Моему Миру», следом идут «Одноклассники.ру» – 25,9 %, а на третьем месте «ВКонтакте» – 22,7 %. У стремительно набирающего популярность Facebook пока 12 % и четвертое место.
Впрочем, несмотря на популярность российских социальных сетей, уровень посещаемости сайтов Казнета тоже уверенно растет. Так, сегодня количество проектов с посещаемостью более тысячи человек в сутки составляет примерно 160 сайтов, в то время как еще в 2008 году таких web-ресурсов было всего около пятидесяти. Посещаемость же самых популярных сайтов – Kiwi.kz, Kolesa.kz и Nur.kz находится на уровне около 130 тысяч посетителей в сутки. При этом, например, российским Mail.ru каждый день пользуется около 1,3–1,4 млн казахстанцев (для сравнения, в декабре 2009 года средняя суточная аудитория Mail.ru из Казахстана была равна 720 тысячам человек).
Таким образом, сайтам Казнета есть к чему стремиться и у них есть отличный потенциал для роста. Радует и то, что Казнет прирастает не только доменами (на 31 июля 2011 года в зоне KZ было зарегистрировано 60 686 доменных имен), но и реально действующими сайтами. Так, в каталоге рейтинга CountZero на конец июля 2011 года было зарегистрировано около 11,5 тысячи сайтов, тогда как еще в начале года этот показатель равнялся лишь 10 тысячам.
Следствием роста интернет-аудитории и посещаемости сайтов Казнета является и увеличение бюджетов, выделяемых отечественными компаниями на интернет-рекламу. Аудитория традиционных медиа перетекает в Сеть, за ней следуют и рекламные бюджеты. По разным оценкам, объем рынка интернет-рекламы в Казахстане в 2010 году составил от $5 млн до $10 млн. Впрочем, конкретные цифры сейчас даже не столь важны, главное – очевидный тренд роста. В ближайшие несколько лет рынок интернет-рекламы будет расширяться минимум на 30% в год. Конкретные цифры будут зависеть от экономической ситуации: если экономика покажет хороший рост, то возможно и удвоение рынка.
На этом фоне увеличение числа различных споров и дискуссий вокруг Казнета становится вполне понятным: в нем растет количество денег, есть что делить и за что бороться. Так, почти весь прошлый год интернет-сообщество следило за разделом форума «Центр тяжести». В этом году жаркие споры разгорелись вокруг необходимости защиты авторских прав в интернете, поскольку этот вопрос напрямую затрагивает коммерческие интересы десятков и даже сотен сайтов, чья работа построена на предоставлении пиратского видеоконтента.
Толчком к разгоревшимся дискуссиям послужил метод «трех щелчков» – инициатива Интернет-ассоциации Казахстана (ИАК), в защиту авторских прав в Казнете. Напомним, что метод «трех щелчков» был предложен ИАК в ходе круглого стола, проведенного в конце апреля. Его суть тогда обозначил президент ассоциации Шавкат Сабиров: «Нужно наказывать нарушителей методом «трех щелчков»: первый – это уведомление автора противоправного контента, второй – предупреждение, а третий – когда на нарушителя заводят уголовное дело. Мы считаем, что это наиболее приемлемый метод для нашего рынка». И хотя такой подход действительно позволяет сайтам чувствовать себя более защищенными, он вызвал бурное возмущение со стороны ряда крупных казахстанских сайтов, в числе которых Namba.kz, Nur.kz и Kiwi.kz. По их мнению, активная борьба с пиратством губительна для Казнета. Они даже написали открытое письмо на имя премьер-министра Казахстана с просьбой ввести двухлетний мораторий на борьбу с пиратством.
Любопытно, что инициатива Ассоциации послужила лишь спусковым крючком к разрастанию конфликта интересов, вспыхнувшего в начале июня. Позже противники «трех щелчков» окончательно признали, что дело не в «щелчках», а в борьбе с пиратским контентом вообще. При этом приводимые ими аргументы, как минимум, удивляют: весь трафик, а за ним и рекламные бюджеты, уйдет в Рунет, а Казнет, если и не умрет, то откатится на пять лет назад. Однако если смотреть на вещи здраво, то понятно, что интернетом пользуются не только для того, чтобы скачивать фильмы. И если мы говорим о Казнете и рекламных бюджетах, то в нашей стране имеется около 150 сайтов, которые можно отнести к рекламным площадкам, то есть к сайтам, которые интересуют рекламодателей. А это значит, что интернет-реклама в Казахстане отнюдь не заканчивается границами трех порталов.
Серьезность ситуации подтверждает выход на «пиратскую» сцену «Казахтелекома»: на одном из круглых столов Аскар Есеркегенов, главный коммерческий директор этой компании, фактически высказался за пиратство. В качестве аргументов он привел следующий довод: при запрете пиратского контента, когда трафик уйдет из Казахстана (и «качать» будут с российских сайтов), может произойти ухудшение качества интернет-доступа и повышение его стоимости.
Впрочем, наверное, именно острые споры и есть самый красноречивый показатель того, что интернет-бизнес в Казахстане формируется как самостоятельное явление, а также то, что интернет-проекты в Казнете становятся все более интересными для вложения инвестиций.
Президент Казахстана Нурсултан Назарбаев подписал Закон «О внесении дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам электронных денег». Как следует из заключения Комитета палаты по финансам и бюджету, данный закон разработан в целях создания правовой основы для выпуска и использования в Казахстане электронных денег и урегулирования правоотношений, складывающихся в области выпуска этих средств и их применения для осуществления платежей и иных финансовых операций.
«Документ предусматривает дополнения в ряд законодательных актов. Первое, в закон о платежах и переводов денег в части введения понятия электронных денег, порядка осуществления платежей с их использованием, а также закрепления прав и обязанностей эмитентов, владельцев электронных денег и их участников в системе при выпуске, использовании электронных денег», – пояснил ранее заместитель главы Национального банка Казахстана Бисенгали Таджияков.
По его словам, право на выпуск электронных денег законопроектом предусматривается для банков второго уровня, поскольку деятельность по выпуску электронных денег связана с привлечением денег физических и юридических лиц, а также выполнением ряда банковских операций. Банки эмитентов обязаны будут принимать в погашение выпущенные им электронные деньги или обменивать их на реальные деньги по номинальной стоимости выдачи наличных денег либо перечислением их на банковские счета. В случае выпуска электронных денег в сумме, превышающей 100 МРП (около $1 000), банк второго уровня обязан будет устанавливать личность получателя, а максимальная сумма одной операции не должна превышать сумму, равную 500 МРП, или $5 000. «В случае проведения владельцами электронных денег нескольких операций подряд, такие операции будут подлежать финансовому мониторингу, – подчеркнул г-н Таджияков. – Надзор за деятельностью банков эмитентов в части выполнения установленных требований будет осуществляться Национальным банком».
В целях реализации гибкой тарифной политики на операторском сегменте, а также дальнейшего развития услуги широкополосного доступа к сети интернет, с 15 июня 2011 года национальным оператором произведено двукратное увеличение скорости доступа к сети интернет для операторов связи по тарифным планам «Без учета трафика (unlimited)» услуги широкополосного доступа без изменения размера ежемесячной платы.
С 1 августа «Казахтелеком» изменил и ряд параметров тарифных планов Megaline/iD Net Turbo, Turbo Plus, Turbo Light для физических лиц и индивидуальных предпринимателей. В частности, размер ежемесячной платы снизился с 5 845 тенге до 4 600 (с учетом НДС), в два раза увеличился порог трафика на внешние ресурсы – до 40 Гбайт, а скорость передачи данных на внешние ресурсы после превышения порога трафика теперь составляет 256 Кбит/с. Кроме того, в рамках тарифного плана «Мектеп» без учета трафика (unlimited) проведено повышение скорости доступа на внутренние ресурсы до 2 Мбит/с без изменения размера ежемесячной платы. Изменения также коснулись тарифов на предоставление услуги iD Phone для физических лиц. Так, на 20 % снизился размер ежемесячной платы по тарифному плану Megaline Turbo iD Phone и на 16 % – ежемесячная плата за пакет «Умный телефон Turbo/ Turbo Light». Кроме того, предусмотрено снижение размера платы по тарифным планам Megaline/Turbo, Turbo Plus, Turbo Light iD Phone до уровня 4 400 тенге, включая НДС.
Как сообщила пресс-служба Минсвязи, с 1 августа 2011 года эти операторы снизили тарифы на услуги доступа в интернет на 38 %. «Министерство связи и информации РК провело экспертизу цен доминирующих операторов связи, по итогам которой снижены максимальные тарифы на услуги первичного доступа к сети интернет (для операторов связи), оказываемые АО «Казахтелеком» и АО «Транстелеком» в среднем в два раза. Кроме того, АО «Казтранском» и АО «Нурсат» с 1 августа 2011 года в среднем снизят тарифы на 38 %», – говорится в сообщении.
«Мы надеемся, что данная мера будет способствовать снижению тарифов вторичных провайдеров для конечных абонентов», – заявил заместитель председателя Комитета связи и информатизации МСИ Ергазы Омаров.
Согласно разработанной Минсвязи и одобренной в мае 2011 года программе «Дорожная карта развития услуг широкополосного доступа к сети интернет», к 2015 году планируется обеспечить стопроцентный охват домохозяйств страны качественным интернетом. Программа также предполагает понижение тарифов на услугу ШПД к 2015 году не менее чем на 30 %.
Сотрудники Комитета криминальной полиции МВД РК совместно с полицейскими Восточно-Казахстанской области выявили факты распространения контрафактной продукции на торрент-трекере www.torrentzone.kz. Об этом 1 июня на брифинге сообщила Каламкас Темирова, заместитель начальника департамента государственного языка и информации МВД РК.
Она пояснила, что полицейскими установлены 21-летний владелец сайта и 19-летний администратор сайта – студенты вузов области, разместившие для распространения на торрент-трекере не вышедший в прокат фильм «Запрещенный прием». Для решения вопроса о возбуждении уголовного дела за нарушение авторских и смежных прав назначена экспертиза. Для установления правообладателя и суммы ущерба направлен запрос в Казахстанскую ассоциацию защиты авторских и смежных прав. Деятельность торрент-сайта www.torrentzone.kz прекращена.
Казахский центр сетевой информации (KazNIC) отозвал разосланные ранее уведомления о необходимости модификации доменных имен с указанием местоположения серверного оборудования. Напомним, что в конце апреля KazNIC начал рассылку уведомлений регистрантам, в которых требовалось в месячный срок произвести модификацию доменного имени, использовав при этом новую форму с дополнительными полями о месторасположении серверного оборудования. В противном случае «в соответствии с п. 9, п. 11 Правил регистрация доменного имени должна быть приостановлена и отменена». Рассылка таких уведомлений была продиктована необходимостью привести информацию о доменах в соответствие с новыми правилами регистрации.
Позже эти требования привели к уходу Google из Казахстана, так как серверы поисковика находятся вне Казахстана, и компания подчинилась требованиям закона. Этот шаг повлек за собой ухудшение качества поиска для казахстанских интернет-пользователей и сбоям в системе контекстной рекламы Google AdWords и, как следствие, волне возмущения. Затем последовало разъяснение со стороны Ассоциации IT-компаний Казахстана, что требование касается только вновь регистрируемых имен и не распространяется на уже зарегистрированные, и спустя некоторое время Google вернулся в Казахстан.
А в конце июня KazNIC начал рассылку писем, в которых отзывает разосланные ранее уведомления, в которых выражает свою благодарность за длительное и плодотворное сотрудничество и сообщает, что уведомления, касающиеся необходимости проведения модификации доменного имени, были направлены ошибочно и не являются действительными.
Власти Казахстана изменили свое решение о том, чтобы все сайты, использующие домен .kz, вели операции на серверах, физически расположенных внутри страны. Это произошло после переговоров с представителями интернет-компании Google, заявил РИА «Новости» председатель совета директоров Google Эрик Шмидт в ходе XV Петербургского международного экономического форума.
«Мы провели переговоры с властями Казахстана и достигли соглашения… Я понимаю, что причины ограничения интернета кроются внутри стран, иногда они преследуют благие цели, иногда – нет. Но очень важно стараться избегать цензуры. Она затрудняет коммуникацию между странами, деятельность глобальных компаний. А открытый интернет способствует демократическим процессам», – уверен Шмидт.
Ранее Google объявлял о том, что поисковые запросы пользователей из Казахстана будут переадресовываться на основной международный сайт google.com на казахском языке, поскольку этого требует указ Министерства связи и информации Казахстана.
После переговоров с представителями Google Казахстанская ассоциация IT-компаний (администратор домена .kz) в своем заявлении разъяснила, что новые правила распространяются на домены, которые были зарегистрированы после введения правил, и на зарегистрированные ранее домены это положение не распространяется.
С 1 июня 2011 года «Казахский центр сетевой информации» прекратил прямую регистрацию доменных имен в зоне KZ – теперь доменное имя можно зарегистрировать только через одного из аккредитованных регистраторов. Сам же KazNIC будет заниматься только поддержкой и администрированием доменной зоны KZ. При этом поддержка доменных имен, зарегистрированных конечными пользователями непосредственно через KazNIC до 31 мая 2011 года, будет осуществляться без ограничения срока со стороны KazNIC.
«Отказ от прямой регистрации сделан с целью дальнейшего развития системы распределенной регистрации и улучшения конкурентной среды в соответствии с намеченным планом. Основная функция KazNIC – поддержка функционирования домена KZ и реестра регистраций доменных имен. Функции регистрации доменных имен переданы независимым регистраторам, прошедшим процедуру аккредитации. KazNIC, как регистратура, не должен конкурировать с регистраторами. Отказ от прямой регистрации – это один из шагов по намеченному плану перехода к распределенной регистрации», – отметил директор KazNIC Павел Гусев в своих комментариях Profit.kz.
В общей сложности на сегодняшний день в Казахстане работает 12 аккредитованных регистраторов, самым крупным из которых является Hoster.KZ. Директор Hoster.KZ Денис Сухачев так прокомментировал решение KazNIC: «Во всем мире так – регистратура не занимается регистрацией доменов. Это планировали сделать еще несколько лет назад, но затянули. Никаких последствий или проблем для конечных пользователей, регистрирующих домены, это не вызовет».