USD/KZT 428.99  +0.24
EUR/KZT 515.05  -3.44
АРХИВ НОВОСТЕЙ
НОВОСТИ
ТОО "Кар-Тел" предпринимает меры для повышения качества связи

ТОО "Кар-Тел", предоставляющее в Казахстане услуги мобильной связи стандарта GSM с торговой маркой Beeline, предпринимает меры для повышения качества связи, сообщил генеральный директор этой компании Дмитрий Кромский. "Да, мы признаем, что в некоторых районах Алматы сейчас у нас есть некоторые проблемы с качеством связи. Связано это в первую очередь с тем, что идет очень бурный рост абонентской базы, и не всегда оператор успевает следовать за ростом этой абонентской базы и трафика. В этой связи у нас есть конкретный план, как улучшить эту ситуацию", - сказал он на пресс-конференции в четверг в Алматы, передает агентство "Интерфакс-Казахстан". При этом он заметил, что компании "понадобится месяц-полтора, чтобы исправить ситуацию". Так, по его информации, компания намерена установить в Алматы дополнительные базовые станции и второй коммутатор нового поколения, а также расширить емкости действующего коммутатора. Однако он не назвал, сколько новых базовых станций планируется установить. Кроме того, сообщил Д.Кромский, в начале июля компания планирует осуществить переход на новую биллинговую систему. Одной из мер компании, направленных на улучшение предоставления услуг, является и организация "горячей линии", которая будет работать в течение июня. Позвонив на номер "1177", который будет работать круглосуточно и бесплатно, абоненты компании могут высказать свои замечания и пожелания. Д.Кромский также сообщил, что в настоящее время в компании рассматривают обоснованность претензий главы Лиги потребителей Казахстана (ЛПК) Светланы Савчено. Как сообщалось, С.Савченко на днях заявила, что ЛПК намерена бороться за достойное качество мобильной связи в Казахстане. Она рассказала, что в лигу поступает много жалоб от абонентов, которые недовольны участившимися сбоями в работе компаний-операторов и что она сама пострадала. С.Савченко сообщила, что направила 29 мая в компанию "Кар-Тел" досудебную претензию о возмещении ей морального вреда в размере 1 млн тенге (текущий 121/$1). Глава "Кар-Тел" отметил, что для компании это первая такая претензия абонента. По его словам, компания готова работать совместно с Лигой потребителей для определения слабых сторон. ТОО "Кар-Тел" контролируется российским "Вымпелкомом", в группу которого также входят операторы мобильной связи, предоставляющие свои услуги в России, Украине, Таджикистане и Узбекистане, а также недавно приобретенные операторы в Грузии и Армении. Лицензии группы компаний "Вымпелком" на предоставление услуг мобильной связи охватывают территорию, на которой проживает около 240 млн человек. 07.06.2007


Источник: www.almaty.kz







Rambler's
Top100
Rambler's Top100

  WMC     Baurzhan   Oil_Gas_ITE   Mediasystem