По итогам 2009 года АО «Цеснабанк» продолжает демонстрировать динамичность развития, укрепляя свои позиции в банковском секторе Казахстана. За текущий период Банк усовершенствовал свою продуктовую линейку, представив своим клиентам ряд новых продуктов и услуг, среди которых депозиты, программы кредитования, система быстрых денежных переводов и др. Повышая уровень качества работы с клиентами, Цеснабанк создал в своей структуре Службу качества и осуществил внедрение корпоративных стандартов обслуживания. В октябре Банком получена новая лицензия, открывающая возможность для дополнительных видов операций с драгоценными металлами. В рамках стратегического направления развития карточного бизнеса Департаментом банковских карточек Цеснабанка завершена сертификация VSDC ATM-эквайринг в международной платёжной системе VISA International на прием чиповых платежных карт VISA в банкоматах своей сети. Также завершена сертификация по выпуску чиповых карт, в том числе и под новыми кредитными БИНами. Одним из важных событий в 2009 году стал запуск собственного процессингового центра. Его внедрение позволило снизить стоимость осуществления банковских операций с платежными картами и расширить спектр предлагаемых услуг. С начала 2009 года Банк ведет работу над усовершенствованием системы риск-менеджмента. Новая методика, разработанная совместно со специалистами компании «ПрайсуотерхаусКуперс», позволила более четко диагностировать кредитные риски, оптимизировать операционные расходы, а значит предоставлять своим клиентам более удобные и дешевые финансовые продукты. Как и прежде, Банком продолжается активное развитие филиальной сети. В 2009 году был открыт новый филиал «Семей», а также 4 дополнительных помещения в регионах. В г.Петропавловске и г.Кокшетау построены новые здания филиалов. В этих регионах с Акиматами областей были заключены меморандумы о сотрудничестве, что означает осуществление совместных долгосрочных проектов по финансированию организаций регионов, а также инновационных проектов, обеспечивающих повышение конкурентоспособности местной продукции. Одним из значительных направлений деятельности в ушедшем году для Цеснабанка было участие в государственных программах поддержки экономики Казахстана. Банку удалось зарекомендовать себя, как надежного партнера в рамках сотрудничества по программам АО ФНБ «Самрук-Казына» и АО ФРП «Даму». Итоги 2009 года по неаудированной консолидированной финансовой отчетности Консолидированные активы Цеснабанка по состоянию на 31.12.2009 г. составили 175,4 млрд тенге, увеличившись с начала года на 30%. Собственный капитал Цеснабанка составил 15,7 млрд тенге. За счет займов, выданных корпоративным клиентам, ссудный портфель Банка с начала 2009 года увеличился на 21,24 %, достигнув 104 833 млн тенге. В течение 2009 года качество ссудного портфеля практически не изменилось. Доля безнадежных кредитов составила всего 4 %. Обязательства Банка равны 159,7 млрд тенге, увеличившись в течение года преимущественно за счет привлеченных средств от АО ФРП «ДАМУ» в размере 5 168 млн тенге и от АО ФНБ «Самрук-Казына» - 4 198 млн тенге. Данные средства были успешно освоены Банком в досрочном порядке. Депозиты, выпущенные в обращение ценные бумаги и текущие счета клиентов остаются стабильным источником фондирования (95% от всех обязательств Банка) и составляют по итогам 2009 года 119,1 млрд тенге. Объем привлеченных срочных депозитов населения составил 33,5 млн тенге, что на 33,4% больше по сравнению с началом года. Доля депозитов юридических лиц в общей депозитной базе Банка составила 59%, физических лиц - 41%. Чистый доход Цеснабанка по итогам 2009 года сложился в сумме 1,7 млрд тенге. Таким образом, по размеру чистого дохода среди БВУ Цеснабанк находится на 4 месте. Такая положительная динамика является свидетельством роста доверия к Цеснабанку и подтверждением его надёжности.