Техника для страны широких возможностей

Успешное освоение огромного потенциала природных ресурсов стало залогом преобразования Казахстана в развитую промышленную державу. За последние десять лет экспорт минерального сырья обеспечил рост ВВП в расчете на душу населения на невероятные 8 000 процентов – с 70 до 5 800 долларов США в 2008 году. Однако природные резервы пока разведаны не до конца. Страна только начинает развивать собственную инфраструктуру для добычи и транспортировки этой продукции в разные уголки мира.

Неудивительно, что Казахстан представляет собой территорию огромных возможностей для таких ведущих производителей строительного и карьерного оборудования, как Hitachi. С 2003 года эта марка представлена здесь компанией Turkuaz Machinery. Головной офис компании расположен на юго-востоке республики, в городе Алматы. Кроме того имеются шесть региональных офисов по всему Казахстану, а также представительства в соседних странах – Узбекистане, Туркменистане, Кыргызстане и Таджикистане.

Общий штат Turkuaz Machinery насчитывает 230 человек – 65 из них работают в Алматы. Помимо отделов продаж и маркетинга и административного департамента, в головном офисе также имеются мастерские, склад техники и запасных частей.

За последние годы компания Turkuaz Machinery все больше концентрирует свои усилия на добывающей промышленности в Центральной Азии. «C 2005-го по 2007 год мы уделили много времени и потратили немало средств на развитие этого вида деятельности, а также для налаживания связей с добывающими компаниями», – рассказывает управляющий директор по горнодобывающему оборудованию Сергей Грехов.

Чтобы убедить потенциальных заказчиков в надежности карьерных экскаваторов Hitachi, в пример приводят поставку модели Hitachi EX3500-2 золотодобывающей компании в Узбекистане 12 лет назад. «Эта машина уже отработала 72 000 часов без снижения производительности, – отмечает г-н Грехов, – кроме того, компания недавно заказала два новых экскаватора EX3600-6».

В 2008 году компания TurkuazMachinery вышла на новый этап в секторе карьерной техники. Модель Hitachi EX5500E-6, поставленная на железный рудник в Северном Казахстане, стала самым большим экскаватором Hitachi, реализованным на территории СНГ. Эта машина была заказана компанией ССГПО, входящей в состав Евразийской корпорации природных ресурсов (ENRC).

«В Казахстане действуют две крупные добывающие корпорации – ENRC и Казахмыс, – продолжает г-н Грехов. – На данном этапе компания Turkuaz Machinery поддерживает взаимовыгодные отношения с ENRC – многие из ее дочерних предприятий приобретают оборудование Hitachi. Недавно мы приступили к переговорам с угледобывающими компаниями, принадлежащими «Казахмыс», и надеемся на дальнейшее развитие отношений с ними».

Turkuaz Machinery удалось завоевать для Hitachiоколо 40% рынка добычи открытым способом и 35% строительного рынка. По утверждению генерального директора Кемаля Четинелли, несмотря на присутствие различных марок оборудования в ассортименте Turkuaz Machinery, карьерные машины Hitachi находятся на первом месте. «В 2009 году наш суммарный оборот составил $77 миллионов – $45 млн пришлось на технику Hitachi», – объясняет он. «Большинство наших конкурентов испытали снижение продаж в 2008-м и 2009 году из-за глобального экономического кризиса. Однако мы продолжаем процветать благодаря добывающей промышленности. По сравнению со строительством эта отрасль отличается повышенной устойчивостью и будет продолжать расти».

Неудивительно, что компании удается следовать своей стратегии увеличения доли рынка в добывающей промышленности. «Самой популярной моделью экскаватора Hitachi для добычи ископаемых является EX3600-6», – говорит г-н Четинелли. «Это связано с его размерами и совместимостью со 100- и 135-тонными грузовиками, которые используются на большинстве рудников», – добавляет он.

Несмотря на рост популярности карьерных экскаваторов Hitachi, компании Turkuaz Machinery пришлось столкнуться и с определенными сложностями. «Заказчики до сих пор сравнивают стоимость гидравлических экскаваторов с устаревшими российскими канатными экскаваторами, с которыми они привыкли работать. Кроме того, их мастерские способны ремонтировать, модифицировать и производить узлы для российских экскаваторов», – отмечает г-н Четинелли.

«Наших заказчиков приходится убеждать в способности гидравлических экскаваторов работать в тяжелых зимних условиях, когда температура может опускаться до -40°C. Поэтому мы должны иметь в резерве запасные части – например гидравлические цилиндры. Разумеется, оборудование Hitachi также используется в странах с похожим климатом – Финляндии и Канаде, однако для переубеждения требуется время».

В условиях сложного климата и 24-часового графика работы в Казахстане послепродажное обслуживание, предоставляемое Turkuaz Machinery, приобретает жизненную важность. Лозунг компании «Больше чем просто машина», придуманный г-ном Четинелли, служит прямым отражением этого ключевого фактора.